Adatkezelési és adatvédelmi szabályzat

ADATKEZELÉSI ÉS ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT

Jelen Adatkezelési Tájékoztató (a továbbiakban: „Tájékoztató”) bemutatja, hogy a Büki és Társa Bt. által üzemeltetett Margaréta Panzió (a továbbiakban: „mi” vagy „Adatkezelő”) hogyan gyűjti, használja, kezeli és védi az Ön személyes adatait, amikor Ön a https://www.margaretapanziobudakeszi.hu weboldalt (a továbbiakban: „Weboldal”) meglátogatja, azon keresztül foglalást kezdeményez, vagy a panziónkban megszáll.

Elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak védelme mellett, és azokat az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályok, különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseinek megfelelően kezeljük.

1. Az Adatkezelő

Az Ön személyes adatainak kezeléséért felelős társaság:

• Cégnév: Büki és Társa Bt.
• Székhely: 2092 Budakeszi, Fenyő utca 15.
• Telefonszám: +36-23-451-922
• E-mail cím: [email protected]
• Adószám: 24470421-2-13
• Képviselő: Kurucz Erzsébet

2. A gyűjtött személyes adatok köre és az adatkezelés célja

Szolgáltatásaink nyújtása és fejlesztése érdekében különböző típusú személyes adatokat gyűjtünk, különböző célokból.

2.1. Weboldal látogatása

A Weboldal meglátogatásakor automatikusan gyűjthetünk bizonyos technikai adatokat az Ön eszközéről, úgy mint az IP-cím, a böngésző típusa és az operációs rendszer. Ezen adatokat sütik (cookie-k) és hasonló technológiák segítségével gyűjtjük a Weboldal megfelelő működésének és biztonságának garantálása érdekében. A sütik használatát böngészője beállításaiban kezelheti.

2.2. Ajánlatkérés és foglalás

Amikor a Weboldalon, e-mailben vagy telefonon keresztül ajánlatot kér vagy foglalást véglegesít, az alábbi személyes adatokat gyűjtjük a kérés feldolgozása és a szerződéses jogviszony létrehozása érdekében:

• Teljes név
• E-mail cím
• Telefonszám
• Számlázási cím
• A foglalás adatai (pl. tartózkodás időpontja, vendégek száma)

Az adatkezelés jogalapja ebben az esetben az Ön kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele, valamint a szerződés teljesítése.

2.3. Vendégregisztráció (Bejelentkezés) és VIZA adatszolgáltatás

A magyar jogszabályoknak (különösen a turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló 2016. évi CLVI. törvénynek és a 235/2019. (X. 15.) Korm. rendeletnek) megfelelően Magyarországon minden szálláshely-szolgáltatást igénybe vevő vendég személyes adatait kötelező rögzíteni és továbbítani a Vendég Információs Zárt Adatbázis (VIZA) rendszerbe.

E jogszabályi kötelezettség teljesítése érdekében a bejelentkezéskor (check-in) minden vendégtől kötelezően bekérjük és egy személyazonosításra alkalmas okmány (személyi igazolvány, útlevél vagy EU-s állampolgárok esetében jogosítvány) beolvasásával rögzítjük az alábbi adatokat:

• Családi és utónév
• Születési családi és utónév
• Születési hely
• Születési idő
• Neme
• Állampolgárság
• Anyja születési családi és utóneve
• Személyazonosító igazolvány vagy útiokmány azonosító adatai
• Harmadik országbeli állampolgár esetén a vízum vagy tartózkodási engedély száma, a beutazás időpontja és helye.

Az adatkezelés jogalapja a ránk vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése. Felhívjuk figyelmét, hogy ezen adatok szolgáltatásának hiányában a szálláshely-szolgáltatást a jogszabályok értelmében kötelesek vagyunk megtagadni.

3. Adatfeldolgozás és adattovábbítás

Személyes adatait a Büki és Társa Bt. arra jogosult munkatársai kezelik. Adatait harmadik fél részére nem értékesítjük és nem adjuk bérbe.

A vendégregisztráció során rögzített adatokat jogszabályi kötelezettség alapján továbbítjuk a Magyar Turisztikai Ügynökség által üzemeltetett Vendég Információs Zárt Adatbázis (VIZA) felé.

Adatait megoszthatjuk olyan külső szolgáltatókkal (pl. könyvelő, informatikai támogatást nyújtó cég), akik szigorú adatfeldolgozási szerződés keretében segítik működésünket.

4. Adatmegőrzési idő

Személyes adatait kizárólag a gyűjtésük céljának megvalósulásáig, illetve a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig őrizzük meg.

• Azon ajánlatkérésekkel és foglalásokkal kapcsolatos adatokat, amelyekből nem jött létre tartózkodás, ésszerű időn belül töröljük.
• A számlákon és egyéb számviteli bizonylatokon szereplő adatokat a számviteli törvény előírásai szerint legalább 8 évig megőrizzük.
• A VIZA rendszer számára rögzített személyes adatokat a rendszer a jogszabályban meghatározott ideig őrzi meg.

5. Az Ön adatvédelmi jogai

A GDPR és a magyar jogszabályok alapján Ön az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférési jog: Kérhet másolatot a kezelt személyes adatairól.
• Helyesbítéshez való jog: Kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését.
• Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”): Kérheti személyes adatainak törlését, a jogszabályi adatmegőrzési kötelezettségeink figyelembevételével.
• Adatkezelés korlátozásához való jog: Bizonyos feltételek esetén kérheti az adatkezelés korlátozását.
• Adathordozhatósághoz való jog: Jogosult arra, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja.
• Tiltakozáshoz való jog: Bizonyos esetekben tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen.

Ezen jogainak gyakorlása érdekében kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] e-mail címen. Kérelmére egy hónapon belül válaszolunk.

6. Adatbiztonság

Komolyan vesszük személyes adatainak biztonságát, ezért megtettük a megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket, hogy megvédjük azokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól vagy megsemmisítéstől.

7. Az Adatkezelési Tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen Adatkezelési Tájékoztatót időről időre frissítsük. Bármilyen változást ezen az oldalon, a frissített hatálybalépési dátummal teszünk közzé. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át a Tájékoztatót.

8. Panasztételi lehetőség

Amennyiben úgy véli, hogy adatvédelmi jogai sérültek, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

• Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
• Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
• Telefon: +36-1-391-1400
• E-mail: [email protected]
• Weboldal: https://www.naih.hu